| Título : |
El cliente social: los retos de la atención al cliente en el universo de las redes sociales |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Cristina García, Autor ; Rocio Nuñez, Autor ; Nuria Salas, Autor |
| Editorial: |
Profit Editorial |
| Fecha de publicación: |
2013 |
| Número de páginas: |
152 p. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-84-15330-77-6 |
| Nota general: |
Cómo gestionar la atención al cliente en redes sociales. |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Clasificación: |
Capacitación - Servicio
Servicio al cliente
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| Resumen: |
Claves para el éxito en la atención al cliente digital. |
| Nota de contenido: |
Estrategias de servicio al cliente y reputación digital. Atención al cliente, redes sociales. |
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