| Título : |
Manejo de conflicto en el trabajo : mejore las relaciones laborales y la productividad en su empresa |
| Tipo de documento : |
texto impreso |
| Autores : |
Jackie Keddy, Autor ; Johnson Clive, Autor |
| Editorial : |
Bogotá [Colombia] : Panamericana |
| Fecha de publicación : |
2015 |
| Número de páginas : |
416 p. |
| Il. : |
Pasta dura |
| ISBN/ISSN/DL : |
978-958-30-4597-4 |
| Precio : |
40.000 |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Materias : |
Comunicación interpersonal
Solución de conflictos laborales
Solución de problemas
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| Resumen : |
Los conflictos laborales desestabilizan el ambiente de trabajo, hacen perder tiempo, disminuyen la productividad y, cuando terminan en demandas, son muy desgastantes y tienen un altísimo costo económico.
Un buen manejo del conflicto permite a las organizaciones encaminar mejor sus energías, mantener una actitud positiva, reducir el estrés y construir mejores vínculos entre los trabajadores. Es una guía para prevenir, poner a raya y resolver conflictos en el trabajo.
Recreando escenarios de trabajo y revelando algunas verdades esenciales de la naturaleza humana y del comportamiento de las personas en entornos laborales, este es un libro útil y esclarecedor para gerentes, jefes de recursos humanos, líderes de equipos y personas dedicadas al coaching. |
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